Оферта на оказание услуг по размещению в хостеле «В.8»

Индивидуальный предприниматель Захватов Евгений Викторович, ИНН 165609013013, ОГРНИП 322169000209691, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим лицам заключить настоящий договор на оказание услуг по размещению в хостеле «В.8» на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящий договор является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Бронирование номера или отдельного места, внесение оплаты либо иное подтверждение намерения воспользоваться услугами хостела означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

Исполнитель — индивидуальный предприниматель Захватов Евгений Викторович, предоставляющий услуги по размещению в хостеле «В.8».
Хостел «В.8» — средство размещения, расположенное по адресу: Республика Татарстан, г. Казань, ул. Мулланура Вахитова, 8.
Гость — физическое лицо, которому предоставляется номер или отдельное место для временного проживания в хостеле.
Заказчик — физическое лицо, осуществляющее бронирование и/или оплату услуг для себя или другого Гостя.
Бронирование — закрепление за Заказчиком номера или отдельного места в хостеле на определенные даты.
Услуги — услуги по предоставлению номера или отдельного места для временного проживания, а также иные услуги, оказываемые Исполнителем в соответствии с настоящим договором и действующим прейскурантом.
Сайт — интернет-сайт хостела «В.8»: https://hostelV8.ru

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику и/или указанному им Гостю услуги по временному размещению в хостеле «В.8», а Заказчик обязуется оплатить эти услуги на условиях настоящего договора.
2.2. Конкретный номер или отдельное место, количество Гостей, даты проживания, стоимость услуг и иные условия бронирования определяются при оформлении бронирования.
2.3. Информация о категориях номеров, местах размещения, их характеристиках и стоимости размещается на Сайте и/или предоставляется Исполнителем до оформления бронирования.
2.4. Перечень дополнительных услуг и их стоимость определяются действующим прейскурантом Исполнителя.
2.5. Настоящий договор регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, возникающие при бронировании и предоставлении услуг размещения.

3.1. Настоящая оферта адресована неопределенному кругу лиц и является предложением Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных в настоящей оферте.
3.2. Заказчик знакомится с условиями настоящей оферты, правилами проживания, условиями бронирования, оплаты и возврата до оформления бронирования.
3.3. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии ее условий, в том числе:

• оформление бронирования;
• внесение предварительной оплаты;
• полная или частичная оплата услуг;
• подтверждение бронирования по телефону или посредством электронной связи;
• иные действия, направленные на получение услуг Исполнителя.

3.4. С момента совершения акцепта договор считается заключенным.
3.5. При бронировании через сторонние сервисы бронирования договор также может заключаться в порядке, предусмотренном правилами соответствующего сервиса, с учетом обязательных требований законодательства Российской Федерации.

4.1. Бронирование осуществляется через Сайт, по телефону +7 969 453-18-38, посредством электронной связи либо иным способом, доступным у Исполнителя.
4.2. Бронирование может быть гарантированным или негарантированным.
4.3. Для подтверждения гарантированного бронирования может потребоваться предварительная оплата в размере 100% стоимости первых суток проживания либо иная сумма, указанная Исполнителем при оформлении бронирования.
4.4. Негарантированное бронирование осуществляется без предварительной оплаты на условиях, сообщенных Заказчику при его оформлении.
4.5. Условия отмены бронирования, изменения сроков проживания, возврата предварительной оплаты и последствия незаезда определяются документом «Условия бронирования, оплаты и возврата в В.8», размещенным на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями конкретного бронирования.
4.6. При оформлении бронирования Заказчику доводятся сведения о стоимости услуг, сроках проживания, категории номера или месте размещения, условиях оплаты и иных существенных условиях.

5.1. Стоимость проживания определяется действующим прейскурантом Исполнителя на дату оформления бронирования, если иное не указано в подтверждении бронирования.
5.2. Стоимость услуг зависит от категории номера или места, количества Гостей, периода проживания и иных условий бронирования.
5.3. Оплата проживания производится в порядке и сроки, установленные при бронировании и документом «Условия бронирования, оплаты и возврата в В.8».
5.4. Оплата может производиться наличными денежными средствами, банковской картой, безналичным переводом либо иным способом, доступным у Исполнителя.
5.5. Расчетный час в хостеле — 12:00 по местному времени, если иное не установлено условиями конкретного бронирования.
5.6. При продлении проживания Гость обязан заранее согласовать продление с администратором и оплатить дополнительные сутки проживания в соответствии с действующим прейскурантом.
5.7. При задержке выезда после расчетного часа плата взимается в соответствии с действующими условиями проживания и прейскурантом Исполнителя.

6.1. Заселение осуществляется при предъявлении Гостем документа, удостоверяющего личность, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Гость обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления проживания и выполнения Исполнителем требований законодательства.
6.3. При заселении Гость знакомится с Правилами проживания в хостеле «В.8».
6.4. Правила проживания являются неотъемлемой частью настоящего договора.
6.5. Гость обязан соблюдать правила проживания, требования пожарной безопасности, санитарные нормы, правила пользования имуществом хостела и законные требования администрации.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать правила пользования услугами и имуществом хостела при условии, что такие правила не противоречат законодательству Российской Федерации.
6.7. Не допускается использование номера или мест общего пользования способом, создающим угрозу безопасности людей, сохранности имущества либо существенно нарушающим права других Гостей.

7.1. Расчетный час — 12:00.
7.2. Заселение и выезд осуществляются в соответствии с информацией, предоставленной при бронировании.
7.3. Если иное не установлено условиями бронирования, при проживании менее 24 часов плата взимается за полные сутки проживания.
7.4. Возможность раннего заселения или позднего выезда зависит от наличия свободных мест и согласовывается с администрацией хостела.
7.5. При позднем выезде дополнительная плата может взиматься в соответствии с действующим прейскурантом.

8.1. Исполнитель обязан:
8.1.1. Предоставить Гостю оплаченные услуги в объеме и на условиях, согласованных при бронировании.
8.1.2. Предоставлять достоверную информацию об услугах, стоимости проживания и условиях бронирования.
8.1.3. Обеспечивать надлежащее санитарное и техническое состояние помещений хостела.
8.1.4. Соблюдать требования законодательства Российской Федерации, применимые к деятельности Исполнителя.
8.1.5. Обеспечивать сохранность имущества Гостей в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. Требовать от Гостя соблюдения настоящего договора и Правил проживания.
8.2.2. Требовать оплаты предоставленных услуг и дополнительных услуг.
8.2.3. Требовать возмещения документально подтвержденного ущерба, причиненного имуществу Исполнителя по вине Гостя, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.2.4. Отказать в предоставлении услуг или прекратить их предоставление в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2.5. При необходимости привлекать третьих лиц для обеспечения работы хостела и исполнения своих обязательств по договору.

9.1. Заказчик и Гость обязаны:
9.1.1. Предоставлять достоверную информацию, необходимую для оформления бронирования и проживания.
9.1.2. Своевременно оплачивать услуги.
9.1.3. Соблюдать настоящую оферту и Правила проживания.
9.1.4. Бережно относиться к имуществу хостела.
9.1.5. Соблюдать требования пожарной безопасности.
9.1.6. Не использовать помещения хостела для целей, не связанных с временным проживанием, если иное не согласовано с Исполнителем.
9.1.7. При обнаружении повреждения имущества незамедлительно сообщить об этом администрации.
9.1.8. Возместить причиненный по своей вине ущерб в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик и Гость вправе:
9.2.1. Получать услуги надлежащего качества в соответствии с условиями договора.
9.2.2. Получать необходимую информацию об услугах, стоимости и условиях проживания.
9.2.3. Отказаться от услуг и потребовать возврата денежных средств в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации и условиями бронирования.
9.2.4. Обращаться к Исполнителю с претензиями и предложениями по качеству оказанных услуг.

10.1. Хостел может предоставлять дополнительные услуги за отдельную плату.
10.2. Перечень дополнительных услуг и их стоимость доводятся до сведения Гостя до их предоставления.
10.3. Оплата дополнительных услуг производится в порядке, установленном Исполнителем.
10.4. Бесплатные услуги предоставляются в соответствии с информацией, размещенной на Сайте и доведенной до сведения Гостя.

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Гость несет ответственность за сохранность предоставленного ему имущества хостела в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11.3. В случае повреждения или утраты имущества хостела по вине Гостя Исполнитель вправе потребовать возмещения причиненного ущерба в установленном законом порядке.
11.4. Размер возмещения определяется с учетом фактического размера причиненного ущерба и требований законодательства Российской Федерации.
11.5. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи Гостя, оставленные без присмотра, за исключением случаев, когда такая ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации.
11.6. Ограничение ответственности Исполнителя не применяется в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.1. Условия отмены бронирования, изменения дат проживания, незаезда и возврата денежных средств определяются условиями конкретного бронирования и документом «Условия бронирования, оплаты и возврата в В.8».
12.2. При этом условия возврата денежных средств не могут ограничивать права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.3. В случае невозможности предоставить оплаченную услугу по причинам, зависящим от Исполнителя, денежные средства возвращаются Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12.4. При досрочном прекращении проживания возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически оказанных услуг и условий конкретного бронирования, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

13.1. При оформлении бронирования и проживания Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика и/или Гостя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях оформления и исполнения договора, бронирования, заселения, регистрации Гостя в предусмотренных законом случаях, ведения учета и выполнения обязанностей Исполнителя.
13.3. Условия обработки персональных данных определяются Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
13.4. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно в установленном порядке.

14.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также в иных предусмотренных законом случаях.
14.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.4. При расторжении договора расчеты между сторонами производятся с учетом фактически оказанных услуг и обязательных требований законодательства Российской Федерации.

15.1. Все разногласия и споры стороны стремятся разрешать путем переговоров.
15.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по вопросам качества или порядка оказания услуг.
15.3. Претензия может быть направлена в письменной форме по адресу Исполнителя либо в электронной форме на HostelV8@yandex.ru.
15.4. Ответ на обращение предоставляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.5. Если спор не удалось разрешить путем переговоров, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
16.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.3. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой оферте.
16.4. К отношениям между Исполнителем и Заказчиком применяется законодательство Российской Федерации.
16.5. Неотъемлемыми документами, регулирующими отношения сторон при оказании услуг, являются:

• настоящая публичная оферта;
• Правила проживания в хостеле «В.8»;
• Условия бронирования, оплаты и возврата в В.8;
• действующий прейскурант услуг;
• Политика в отношении обработки персональных данных;
• иные документы, размещенные на Сайте и применимые к соответствующей услуге.

16.6. В случае противоречия между условиями настоящей оферты и императивными нормами законодательства Российской Федерации применяются нормы законодательства Российской Федерации.